Všeobecné podmínky služeb sítě SPCNET
Všeobecné obchodní podmínky platné k 7.2.2014 Stáhnout
Podmínky poskytování služeb přístupu k internetu
Podmínky poskytování služeb přístupu k internetu účinné k 1. 1. 2021 Stáhnout
Objednávky služeb sítě SPCNET
Objednávka internetu OPTI nebo internetu WEB nebo balíčku OPTI+Kuki TV Stáhnout
Objednávka internetu Fibre TV nebo balíčku OPTI+Kuki TV Stáhnout
Objednávka internetu GPON Stáhnout
Objednávka balíčku GPON+Kuki TV Stáhnout
Objednávka internetu HOME nebo balíčku HOME+Kuki TV Stáhnout
Objednávka balíčku HOME+Kuki TV Stáhnout
Reklamační formuláře
Reklamace služeb Stáhnout
Reklamační řád Stáhnout
Povinné informace
Oznámení aktuálních typů rozhraní komunikační sítě Stáhnout
Informace o přenositelnosti telefonní čísel Stáhnout
Zásady ochrany osobních údajů Stáhnout
Osvědčení ČTU k provozování telekomunikačních služeb Stáhnout
Smluvní dokumentace
Smlouva o připojení k internet Stáhnout
Smlouva na pronájem STB Stáhnout