Dokumenty

Všeobecné podmínky služeb sítě SPCNET
Všeobecné obchodní podmínky platné k 7.2.2014	Stáhnout

Podmínky poskytování služeb přístupu k internetu
Podmínky poskytování služeb přístupu k internetu účinné k 1. 1. 2021	Stáhnout

Objednávky služeb sítě SPCNET
Objednávka internetu OPTI nebo internetu WEB nebo balíčku OPTI+Kuki TV	Stáhnout
Objednávka internetu Fibre TV nebo balíčku OPTI+Kuki TV	Stáhnout
Objednávka internetu GPON	Stáhnout
Objednávka balíčku GPON+Kuki TV	Stáhnout
Objednávka internetu HOME nebo balíčku HOME+Kuki TV	Stáhnout
Objednávka balíčku HOME+Kuki TV	Stáhnout

Reklamační formuláře
Reklamace služeb	Stáhnout
Reklamační řád	Stáhnout

Povinné informace
Oznámení aktuálních typů rozhraní komunikační sítě	Stáhnout
Informace o přenositelnosti telefonní čísel	Stáhnout
Zásady ochrany osobních údajů	Stáhnout
Osvědčení ČTU k provozování telekomunikačních služeb	Stáhnout

Smluvní dokumentace
Smlouva o připojení k internet	Stáhnout
Smlouva na pronájem STB	Stáhnout